AMA, invio fatture tariffa rifiuti

In questi giorni Ama sta inviando le fatture relative al pagamento della tariffa rifiuti ordinaria (Ta.Ri.) e sono molti i cittadini che, in questa fase, stanno contattando anche il call center di Aequa Roma per chiedere dettagli e informazioni. In proposito, va precisato che la società gestisce esclusivamente gli “avvisi di accertamento”, inviati per conto di Ama, nei quali è chiaramente riconoscibile il logo Aequa Roma. Il nostro call center, dunque, fornisce supporto ai contribuenti relativamente a tali atti, mentre per le altre richieste si cerca, per quanto possibile, di soddisfare l'utenza. Ci scusiamo tuttavia per i tempi di attesa sensibilmente più' lunghi del normale che si registrano sul servizio di assistenza telefonica a causa dell’ingente numero di chiamate in arrivo.

20.06.2011