Devi effettuare un pagamento ordinario?

Evita inutili attese e perdite di tempo, richiedi l'appuntamento on-line

Per richiedere qualsiasi tipo di informazione o per l’invio della documentazione, sono attivi:

• il Servizio Online;
• il call center:
  - al numero verde 800 894 388 (utilizzabile solo da rete fissa italiana)
  - al numero fisso 06-57131800 (utilizzabile dai cellulari e dall'estero) nei seguenti orari:
   
• lunedì, mercoledì e venerdì:
  dalle ore 09.00 alle ore 14.00 
   
• Consulta anche la pagina dei municipi dove sono presenti i nostri uffici

Per tutte le informazioni riguardanti l’ordinario vi invitiamo a consultare il Portale di Roma Capitale

• Istanza di autotutela per servizi scolastici (pdf)

I modelli possono essere presentati direttamente ad Æqua Roma o tramite i canali del servizio di Sportello a distanza.

• Documentazione di base necessaria per presentare un’istanza di autotutela
   
• Ho ricevuto un invito al pagamento ma non sono stati conteggiati tutti i versamenti che ho effettuato. cosa devo fare per richiedere l'annullamento/rettifica dell'atto?
   
• Ho effettuato il/i pagamento/i richiesti dall'avviso, ma ho sbagliato a compilare il conto corrente (altro servizio o cambio scuola/municipio) cosa devo fare per richiedere l'annullamento/rettifica dell'atto?

Consulta tutte le Faq