Hai ricevuto una cartella da Agenzia Entrate Riscossione (ex Equitalia)?

Se la cartella esattoriale deriva da un avviso di accertamento e/o invito di pagamento notificato, e necessiti di chiarimenti, prima di recarti all’Agenzia delle Entrate, o di effettuare il pagamento:

• contatta il Municipio che ha emesso l’atto, attraverso i recapiti presenti sull'atto o utilizza il Servizio Online, selezionando "Tributi e Contravvenzioni - Avvisi di Accertamento e Cartelle esattoriali . Servizi scolastici"
  
  se vuoi maggiori informazioni, leggi la notizia.

Se hai bisogno di informazioni o chiarimenti sulla cartella puoi contattare il Call Center

Il servizio è attivo al numero verde 800 894 388 (utilizzabile solo da rete fissa italiana) e al numero fisso 06 57131.800 (utilizzabile da cellulari e dall'estero)nei seguenti orari:

• lunedì. mercoledì e venerdì: dalle ore 9.00 alle ore 14.00
   

Se hai ricevuto una cartella esattoriale per importi che ritieni non dovuti o che pensi di aver già pagato, puoi presentare un’istanza di sospensione all’ Agenzia delle Entrate - Riscossione

L'Agenzia si fa carico di inoltrarla a Roma Capitale, tramite Æqua Roma, per far verificare la tua situazione e, in attesa di risposta, sospende la procedura di riscossione.

• Cosa succede se hai ragione:

  Se i documenti inviati sono idonei a dimostrare che il pagamento non è dovuto oppure – in alcuni casi * - se entro 220 giorni dalla presentazione della domanda non ricevi nessuna risposta dall’ente creditore, il tuo debito viene annullato

  * pagamento già effettuato, sgravio, prescrizione, decadenza.

• Cosa succede se hai torto:
  
  Se i documenti inviati non sono idonei a dimostrare che il pagamento non è dovuto, l’ente creditore ti informa del rigetto della richiesta che hai presentato e comunica all’Agenzia delle entrate-Riscossione di riprendere le attività di recupero.
   

Puoi richiedere la sospensione in diversi modi:

• Online tramite il servizio “Richiedi la sospensione” che trovi nell’area riservata del portale www.agenziaentrateriscossione.gov.it o della App Equiclick.
• Via e-mail agli indirizzi indicati nel modulo
• Presentarla direttamente presso gli sportelli dell’Agenzia delle Entrate

Dal sito dell’Agenzia delle Entrate è scaricabile la relativa guida e la modulistica

Se hai riscontrato errori nell’avviso di accertamento ricevuto può richiederne l’annullamento totale o la revisione presentando un’istanza di autotutela

L’autotutela permette di arrivare a una risoluzione bonaria dell’errore, di evitare il contenzioso tributario, lunghi tempi di attesa e costosi giudizi.

Puoi presentare l’autotutela in diversi modi:

1. attraverso il Servizio Online, selezionando "Tributi e Contravvenzioni - Avvisi di Accertamento e Cartelle esattoriali . Servizi scolastici".  allegando la modulistica  compilata;
   
   Se vuoi maggiori informazioni, leggi la notizia

2. direttamente al municipio che ha emesso l'atto;

Se vuoi richiedere la rateizzazione della cartella puoi:

• rivolgerti direttamente all'Agenzia delle Entrate.

Se vuoi effettuare il pagamento puoi utilizzare:

1. il Nodo PagoPA.
    

Il pagamento si può effettuare:

• presso il sito di Roma Capitale con carta di credito (selezionando il circuito e indipendentemente da chi ha emesso la carta) o con addebito in conto (per le banche attestate sul nodo pagoPA). L’addebito in conto è sostanzialmente un bonifico strutturato;
   
• presso gli Uffici Postali con l’avvisatura Agid, contenente il bollettino di conto corrente postale PA, allegata all'atto (reversale o bollettazione).
  Si precisa che per pagamenti sul conto corrente postale 20046033 attestato sul nodo pagoPA non è possibile usare bollettini bianchi ordinari che, pertanto, vengono rifiutati dagli Uffici Postali;
   
• presso le ricevitorie Sisal, Lottomatica con l’avvisatura Agid allegata all'atto (reversale o bollettazione);